Auxiliar Administrativo del ICS

Con un horario preferentemente matutino, la oposición para Auxiliar Administrativo en el ICS no solo asegura tu desarrollo profesional sino que también te ofrece un balance óptimo entre tu vida laboral y personal con excelentes condiciones. Este puesto te permite desempeñar tareas administrativas y de atención al público en centros de salud, hospitales y ambulatorios.

Ventajas de conseguir tu plaza como Auxiliar Administrativo del ICS

Convertirte en Auxiliar Administrativo del ICS significa asumir un rol clave en el soporte y eficiencia del sistema de salud catalán, realizando una variedad de funciones administrativas y asistenciales que son esenciales para el buen funcionamiento de hospitales y centros de salud. Además de desempeñar un trabajo con propósito y en un entorno estimulante, disfrutarás de excelentes condiciones laborales que incluyen una jornada de trabajo intensiva por las mañanas, permitiéndote dedicar las tardes a tu vida personal o familiar.

Este equilibrio se complementa con 22 días hábiles de vacaciones y 6 días para asuntos personales, asegurando un descanso adecuado y tiempo para tus intereses personales. El salario base inicial, 19.409,24 € brutos anuales repartidos en 14 pagas, refleja el compromiso del ICS con ofrecer compensaciones justas a sus empleados, reconociendo la importancia de su labor en el mantenimiento de la salud pública. En conjunto, estas ventajas hacen de la posición de Auxiliar Administrativo una opción atractiva y satisfactoria para aquellos interesados en contribuir al sector de la salud desde un rol administrativo, garantizando al mismo tiempo su bienestar personal y profesional.

Requisitos

Para participar en las pruebas de acceso como Auxiliar Administrativo del ICS será necesario cumplir los siguientes requisitos.

Ver requisitos

Edad:
Deberás ostentar al menos 16 años y no exceder la edad máxima de jubilación.
Nacionalidad:
Poseer la nacionalidad española o ser de algún país miembro de la UE.
Titulación:
Tener el título graduado en ESO o equivalente.
Capacidad:
Poseer la capacidad funcional necesaria para el desempeño de las funciones requeridas en este puesto.
Habilitación:
No estar inhabilitado para el ejercicio de las funciones públicas ni estar separado mediante expediente disciplinario del servicio de cualquier Administración pública.
Idiomas:
Nivel C1 de lengua catalana.

Funciones

Te explicamos las funciones que deberás realizar cuando consigas tu plaza como Auxiliar Administrativo del ICS.

Ver funciones

Atender al público, informando sobre el estado de tramitación de los expedientes.
Mecanografiar de todo tipo de documentos.
Incorporar documentos a los expedientes de la unidad administrativa, así como su archivo y registro.
Comprobar y realizar operaciones aritméticas en procedimientos simples y repetitivos.
Intervenir en las operaciones de salvamento marítimo, a requerimiento de las autoridades competentes.
Utilizar terminales de ordenador para cálculo, tratamiento de textos y otros programas de ofimática básica.

Pruebas selectivas

1

Constará de dos ejercicios:

Cuestionario tipo test sobre el contenido del temario.
Responder a supuestos prácticos con respuestas cerradas tipo test referentes a funciones a desarrollar.

2

Lengua catalana. Para aquellas personas que no estén exentas.
1. Redacción de un texto de entre 150 y 200 palabras.
2. Lectura de un texto en voz alta y/o una conversación sobre temas generales.
Lengua castellana (para los aspirantes que no tengan la nacionalidad española): redacción de 200 palabras, como mínimo, y mantener una conversación.

3

Dirigida a evaluar el perfil competencial de la categoría de Auxiliar Administrativo.

Esta prueba no tiene carácter eliminatorio.

Programa

A continuación podrás conocer el programa de las oposiciones de Auxiliar Administrativo del ICS.

Programa completo

Temario transversal

Tema 1. El sistema sanitario integral de utilización pública de Cataluña (SISCAT): concepto. El Plan de salud de Catalunya: principios generales. La empresa pública Instituto Catalán de la Salud. Misión, visión y valores. Los Estatutos del Instituto Catalán de la Salud: naturaleza y adscripción del Instituto Catalán de la Salud.
Tema 2. El Estatuto marco del personal estatutario de los servicios de salud: objeto, ámbito de aplicación, derechos y deberes del personal estatutario. El Estatuto básico del empleado público: objeto y ámbito de aplicación, código de conducta de los empleados públicos. El II Acuerdo de la mesa sectorial de negociación de sanidad sobre las condiciones de trabajo del personal estatutario del Instituto Catalán de la Salud: regulación de la carrera profesional, la dirección por objetivos y la retribución variable.
Tema 3. Derechos y deberes de la ciudadanía en relación con la salud y la atención sanitaria: derecho de información sanitaria del paciente. Derecho a la intimidad y confidencialidad del paciente. Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal: ámbito de aplicación, conceptos básicos, principios de la protección de datos. Cambios introducidos por el Reglamento General de Protección de Datos, 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016: Disposiciones y Principios. La figura del Delegado de protección de datos (artículos 37, 38 y 39).
Tema 4. Ley de prevención de riesgos laborales: conceptos básicos, derechos y obligaciones en materia de seguridad y salud en el trabajo. Funciones del Servicio de prevención. Organización de recursos para las actividades preventivas. Protocolo para la prevención, la detección, la actuación y la resolución de situaciones de acoso sexual, en razón de sexo, de la orientación sexual y/o de la identidad sexual en la Administración de la Generalidad de Cataluña.
Tema 5. Ley 17/2015, del 21 de julio, de igualdad efectiva de mujeres y hombres: objeto y finalidades. Principios de actuación de los poderes públicos. Ley 5/2008, del 24 de abril, del derecho de las mujeres a erradicar la violencia machista: objeto y finalidad.
Tema 6. Competencias digitales. Ofimática, intranet, internet, correo electrónico, en relación con el tratamiento de los datos y las funciones asistenciales.

Temario de la categoría de Auxiliar administrativo/*iva para las fases de oposición del proceso de estabilización y del proceso ordinario:

Tema 1. Conocimientos en organización del trabajo en instituciones sanitarias.

Atención a la ciudadanía. Atención integral: personal, telefónica, escrita. Atención al público culturalmente diverso. Iniciativas, reclamaciones, quejas, sugerencias, agradecimientos y peticiones. Habilidades sociales y comunicativas. El ciudadano como centro del sistema sanitario catalán. El derecho a la información y a la confidencialidad. Los derechos ARCOPOL.
Derecho de prestación de servicios de forma individual y colectiva: libre elección de equipo de atención primaria, de profesional de medicina de familia y de pediatría. El derecho a obtener una segunda opinión médica. El derecho a la atención sanitaria pública: la condición de asegurado y beneficiario del asegurado. Acceso de los ciudadanos extranjeros empadronados en Cataluña. La tarjeta sanitaria individual: regulación y derecho a obtenerla. La tarjeta sanitaria europea. La facturación a terceros de actividades no cubiertas por el sistema sanitario público: supuestos y conceptos de facturación.
La documentación clínica: la historia clínica administrativa; la terminología sanitaria más habitual en la documentación clínica y la trazabilidad de la historia clínica.
Técnicas de gestión y control de archivo y documentación clínica. Gestión, conservación y destrucción de documentos. Gestión de documentos electrónicos.
Las administraciones públicas y la sociedad de la información. La administración electrónica en Cataluña. La firma electrónica. El certificado digital. Registro telemático y tramitación de procedimientos administrativos mediante Internet. Ventanilla electrónica. Sistemas de información en el Instituto Catalán de la Salud en procesos asistenciales y de apoyo administrativo.
Organización, método de trabajo y circuitos administrativos. Los servicios de información administrativa.
Ofimática: 1) Procesadores de texto (Microsoft Word): conceptos, funcionalidades, plantillas, combinación de correspondencia. 2) Base de datos (Microsoft *Access): concepto y funcionalidades. Hoja de cálculo (Microsoft Excel): concepto y funcionalidades. Presentaciones (Microsoft *PowerPoint): concepto y funcionalidades principales. Correo electrónico: conceptos básicos, agendas, listas de distribución. Navegadores. Búsqueda de información. (Competencias *ACTIC C4, C6, C7 y C8 nivel medio.)
Competencias en tecnologías de la información y la comunicación (herramientas 2.0): buscar información en la red, descargarla y almacenarla; distinguir los diferentes recursos de comunicación que ofrece Internet (conceptos básicos de los chats, blogs y las plataformas virtuales de telecomunicación –*Moodle–, y aplicaciones en línea en entornos colaborativos); obtención, tratamiento y traspaso de información gráfica, sonora y de imágenes fijas y en movimiento (conceptos básicos de identificación de los principales tipos y formatos digitales de imagen, sonido y video; obtención y almacenamiento de imágenes digitales fijas o en movimiento). (Competencia *ACTIC C3: navegación y comunicación mundo digital nivel medio).

Tema 2. Competencias en organización en el ámbito de la Administración pública.

Derechos y deberes de la ciudadanía. Principios rectores. Organización administrativa de la Generalitat de Cataluña. Principios generales. La competencia administrativa: concepto y alteraciones. El sector público empresarial. Los consorcios y las fundaciones.
La Administración Pública: conceptos y principios. El derecho administrativo: ámbito de aplicación, principios generales, jerarquía. El reglamento: concepto y clases. Cimientos y límites de la potestad reglamentaría. Los órganos administrativos: competencias. Abstención y recusación. Los interesados: conceptos. Derechos de los ciudadanos en el procedimiento administrativos.
El acto administrativo: concepto y clases. Elementos. La motivación y la forma. La notificación y publicación. El silencio administrativo y actas presuntas. Eficacia. Nulidad y anulabilidad.
El procedimiento administrativo: concepto y clases. Fases. Los plazos administrativos. El trámite de audiencia. Revisión de los actos en vía administrativa: revisión de oficio. Obligaciones de resolver. Los recursos administrativos: concepto y clases.

Tema 3. Competencias en gestión de personal estatutario.

Provisión, selección y promoción interna. Movilidad voluntaria del personal. El sistema retributivo del personal estatutario del Instituto Catalán de la Salud: Retribuciones básicas y complementarias.
Jornada de trabajo, permisos y licencias. Situaciones del personal estatutario. Régimen disciplinario. Incompatibilidades. Representación, participación y negociación colectiva.
El sistema de Seguridad Social. Régimen general de la Seguridad Social. Afiliaciones: altas y bajas, plazos.

Tema 4. Competencias en gestión económica y financiera.

La contabilidad pública: conceptos generales. La contabilidad de las empresas públicas. Ideas básicas y generales de contabilidad financiera y presupuestaria. Elementos de la contabilidad del Instituto Catalán de la Salud.
El presupuesto del Instituto Catalán de la Salud en el marco del presupuesto de la Generalitat de Cataluña. El control financiero permanente. Documentos contables y presupuestarios. El control presupuestario.
La contratación administrativa en el sector público. Clases de contratos.

Tema 5. Conocimientos en Prevención de riesgos laborales.

Riesgos al ámbito sanitario. Factores de riesgo específicos asociados a la seguridad: incendios y explosión, productos químicos, seguridad viaria y equipos de trabajo. Actuaciones en caso de emergencia: incendios. Factores de riesgo ergonómicos: trabajo con pantallas de visualización. Factores de riesgo psicológicos y sociales. Organización del trabajo. Jornadas prolongadas y turnos. Técnicas de afrontamiento del estrés. Situaciones de violencia.